Contempo Optyk Magdalena Rychel
ING BSK 11 1050 1445 1000 0012 0001 4007

Regulamin zakupów w sklepie internetowym

I WARUNKI OGÓLNE

1. Właścicielem sklepu internetowego umieszczonego na witrynie www.contempo.pl jest Salon Optyczny Contempo Optyk z siedzibą w Krakowie przy ul. Legionów Piłsudskiego 2.
2. Warunkiem korzystania z witryny internetowej jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i zaakceptowanie jego postanowień.
3. Witryna nie zawiera pełnej informacji o wszystkich produktach, mogą na niej wystąpić błędy lub nieścisłości. Treść witryny nie może być traktowana jako substytut medycznej porady, zalecenia, diagnozy lub leczenia. Wszelkie pytania dotyczące swojego stanu zdrowia należy kierować do swojego lekarza specjalisty.  4. Właściciel witryny nie odpowiada za treści przesłane przez inne osoby. Zabrania się przesyłania treści naruszających przepisy prawa, dobre imię innych osób lub dobre obyczaje.

II SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać poprzez:
- sklep internetowy
- email: sklep@contempo.pl
- telefonicznie (12) 656 07 97
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT.
3. Sposób płatności i koszty dostawy: przesyłka za pobraniem + 16 złotych, płatność przelewem + 11 złotych, wysyłka na terenie Europy +25 złotych. Wybór sposobów dostawy i płatności, z uwzględnieniem kosztów z nimi związanych, jest dokonywany we właściwym polu formularza zamówienia.
4. Czas realizacji zamówienia wynosi do 2-3 dni roboczych (przesyłka priorytetowa). W przypadkach uzasadnionych nietypowymi parametrami towaru, czas realizacji może ulec wydłużeniu, o czym klient zostanie niezwłocznie poinformowany.                                                                                                            
5. Na zakupiony towar wystawiana jest faktura. Dołączana jest on do przesyłki i stanowi potwierdzenie (dowód) zakupu.
6. Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania zamówienia, z zastrzeżeniem przypadków określonych w zdaniu następnym. Sprzedawca zatrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, w szczególności co do kompletności lub prawidłowości danych zawartych w zamówieniu, zamiaru wywiązania się z zobowiazań nakładanych przez umowę lub  własciwego użytkowania towaru. Sprzedawca może uzależnić realizację zamówienia od uzyskania potwierdzenia zamówienia lub przedpłaty.

III REKLAMACJE I ZWROTY

1. Zamawiającemu przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, składając oświadczenie na piśmie w terminie 5 dni od wydania towaru.   W razie odstąpienia od umowy, zamawiający jest zobowiązany do zwrotu towaru w stanie nienaruszonym. Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje zamawiającemu w wypadku zgodności towaru z jego zamówieniem. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy dotyczy w szczególności zamawianych towarów, nie będących towarami magazynowymi, sprowadzanych przez sprzedawcę pod złożone zamówienie.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niezgodności towaru z umową. Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru z umową, gdy kupujący o tej niezgodności wiedział lub powinien wiedzieć.
3. Zgłoszenie niezgodności towaru z umową obejmuje przekazanie sprzedawcy: zakupionego towaru, (kopii) dowodu zakupu, opisu niezgodności z umową oraz żądania kupującego (wymiany towaru lub odstąpienia od umowy). Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
4. Warunkiem uznania reklamacji dotyczących uszkodzeń lub braków powstałych podczas transportu jest sporządzenie protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

Uwaga! W przypadku reklamacji soczewek kontaktowych wyjętych z blistra, należy przesłać je w pojemniku wypełnionym płynem do soczewek.

IV OBOWIĄZKI ZAMAWIAJĄCEGO ZWIĄZANE Z BEZPIECZNYM UŻYTKOWANIEM TOWARÓW ORAZ ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY

1. Towary znajdujące się w sklepie internetowym są produktami bezpiecznymi, tj. takimi, które we właściwych warunkach ich użytkowania nie stwarzają zagrożenia życia i zdrowia ludzkiego. Wszystkie produkty prezentowane na stronie internetowej są orginalne tj. nabywane bezpośrednio od producenta.
2. Zamawiający (użytkownik) oświadcza, że:
- rodzaj i parametry zamówionych soczewek kontaktowych zostały dobrane przez lekarza okulistę indywidualnie do potrzeb użytkownika soczewek
- w badaniu okulistycznym nie stwierdzono indywidualnych przeciwwskazań do używania zamówionych soczewek kontaktowych
- użytkownikowi znane są prawidłowe zasady użytkowania soczewek kontaktowych
- został poinstruowany przez lekarza okulistę o sposobie postępowania w przypadku objawów niepożądanych związanych z używaniem soczewek kontaktowych i zobowiązuje się stosować do tych zaleceń
- zobowiązuje się do używania soczewek kontaktowych według zaleceń lekarza okulisty, ze szczególnym uwzględnieniem zalecanego trybu i czasu noszenia soczewek, ich systematycznej wymiany, terminów wizyt kontrolnych oraz zachowania zasad higieny przy używaniu soczewek.

V POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Korzystający z witryny oświadczają, że wyrażają zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych udostępnionych właścicielowi witryny oraz na otrzymywanie informacji handlowych zawierających ofertę sklepu internetowego. Osobie umieszczonej w bazie danych przysługuje prawo wglądu, zmiany i usunięcia swoich danych osobowych z bazy danych oraz zaprzestania ich przetwarzania.
2. Postanowienia Regulaminu dotyczą również zamówień składanych za pomocą stron nienależących do witryny zawierających ofertę właściciela witryny.
3. Regulamin może zostać zmieniony w każdym czasie. Zmienione zapisy Regulaminu są wiążące od momentu ich opublikowania. Korzystający zobowiązani są systematycznie przeglądać treść Regulaminu.